FAQ
- Hoe claim ik terugbetalingen van de geannuleerde bestelling??
Voor al deze details kunt u contact met ons opnemen.
- Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wanneer je je bestelling hebt geplaatst, zal ons klantenserviceteam je bellen om de bestelling te bevestigen. Na verificatie wordt uw bestelling binnen 6 tot 8 werkdagen bezorgd. U kunt een spoedlevering aanvragen, hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht.
- Kan ik de bestelling bekijken voordat ik betaal?
Nee, u kunt de bestelling niet bekijken voordat u betaalt. Het maakt deel uit van het beleid van de koeriersbedrijven die klanten niet toestaan het pakket te openen voordat ze hebben betaald. We zorgen ervoor dat onze klanten tevreden zijn, dus als uw bestelling een probleem heeft na levering, kunt u contact met ons opnemen via onze e-mail en zullen we uw klacht oplossen.
- Hoe te bestellen op de Thegiftshop-website?
4 eenvoudige stappen om via de website te bestellen:
Klik op uw favoriete product.
Klik op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen'.
'Ga naar winkelwagen' in de rechterbovenhoek van de pagina.
Klik vervolgens op "Bestelling plaatsen"
- Hoe krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Zodra je de bestelling hebt geplaatst en je gegevens hebt ingevuld. U ontvangt een e-mail op het door u opgegeven e-mailadres en een sms van ons.
- Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling binnen 24 uur na het online plaatsen van uw bestelling annuleren. Annuleer uw bestelling door contact met ons op te nemen.